Razvojni put Džefa Bezosa: Kako se iz garaže ulazi u istoriju

Džef Bezos - ime čiji se uspon godinama pratio i koje je "teško" 193 milijarde dolara, ponovo je u žiži javnosti.

 

IZVOR: B92 ČETVRTAK, 4.02.2021. | 13:22 -> 18:36

 

Sada, međutim, iz malo drugačijeg razloga. Naime, Bezos je napustio mesto prvog čoveka Amazona, a nova pozicija biće mu mesto izvršnog predsednika borda direktora te kompanije. U pismu radnicima Amazona Bezos je objavio da će se ubuduće fokusirati na "nove proizvode i rane inicijative". "Biti CEO Amazona je velika odgovornost i veoma naporno. Kada imate takvu odgovornost, teško je usmeriti pažnju na bilo šta drugo. Nikad nisam imao više energije i ovo nije penzionisanje", poručio je on tada.

 

Vratimo se sada malo unazad. Kakvi su bili počeci najpoznatijeg i najbogatijeg biznismena na svetu?

 

Kako to obično biva sa bogatima, i Bezos je svoj put počeo u garaži, 1994. godine. Te godine, on je pročitao da je internet imao rast od čak 2.300 odsto tokom jedne godine. Cifra ga je zapanjila i rešio je da mora da pronađe način da ovo i iskoristi. Napravio je listu od 20 proizvoda koje može prodavati onlajn i odlučio je da su knjige najbolja opcija. Na početku, zvono u kancelariji zazvonilo bi svaki put kada bi neko nešto kupio na sajtu i tada bi se svi okupili da vide da li neko poznaje mušteriju. Samo nekoliko nedelja kasnije, zvono je zvonilo toliko često da su morali da ga isključe.

 

Tokom prvog meseca, Amazon je prodao knjige ljudima iz svih 50 saveznih država u SAD i iz 45 drugih zemalja. I nastavio je da raste: "otišli su" u javnost 15. maja 1997. godine. Kasnije, Amazon je prerastao u kompaniju koja ne prodaje samo knjige, već sve što čoveku može da padne na pamet. Na početku, prema pisanju Biznis insajdera, Bezos je bio zahtevan šef koji je umeo da eksplodira pred zaposlenima. Priča se da je tada unajmio "lideršip kouča" koji mu je pomogao da spusti loptu. Međutim, pitanje je gde bi sada bio da već 1995. godine u priču nisu "uskočili" njegova majka i očuh. Naime, Džeki i Migel Bezos tada su investirali u kompaniju, odnosno svom su sinu "pozajmili" 245.000 dolara. Danas nije poznato da li oni imaju udela u kompaniji, ali je Blumberg pre dve godine procenio da bi, da jesu, par "vredeo" 30 milijardi dolara. "Želim da znate koliko je rizično", rekao je Bezos tada svojim roditeljima, "zato što želim da dođem na večeru za Dan zahvalnosti i ne želim da budete ljuti na mene."

 

Ostalo je, reklo bi se, istorija.

 

Kontroverze

 

Tretman radnika

 

I tokom pandemije, Amazon je bio jedna od glavnih tema. Zapravo, e-trgovina uopšte. Bezos je tako u avgustu oborio sve rekorde i postao prvi čovek u istoriji čije je bogatstvo prešlo 200 milijardi dolara. Zbog strogih mera i karantina uvođenih širom sveta, sve više ljudi je konvencionalne načine kupovine zamenilo kupovinom iz fotelje. Veći obim posla zahtevao je i više radnika, što je Amazon i učinio. U javnost su više puta dospevale informacije da je kompanija zaposlila još radnika.

 

U septembru prošle godine, obavili su i četvrti talas zapošljavanja, gde je posao dobilo još 100.000 ljudi. Ipak, zapošljavanje velikog broja ljudi ispratile su i mnoge kontroverze - Amazon je bio na meti kritika javnosti, ali i američkih senatora zbog tretmana radnika u skladištima tokom pandemije.

U oktobru 2020. organizovan je čak i protest ispred Bezosove kuće. Radnici su tražili više plate za radnike Amazona, bolje povlastice i strožu zaštitu na radu u skladištima kompanije, prvenstveno od zaraze koronavirusom. Tada su okupljeni radnici poručili: "Ne treba vam Džef Bezos. Mi trebamo njemu. Mi smo ga učinili najbogatijim čovekom na svetu".

 

Neispravnost proizvoda

 

Proteklu godinu ispratio je još jedan skandal u Amazonu. Naime, u septembru su tri američka senatora zatražila hitnu obustavu pošiljki i povlačenje opasnih proizvoda. Ovo se dogodilo nakon što je Si-En-En objavio rezultate svoje istrage prema kojima se pokazalo da su desetine Amazon bejsiks elektronskih proizvoda ostale u prodaji, uprkos žalbi mušterija da su se proizvodi topili, eksplodirali ili palili. U pismu vlasniku Amazona Džefu Bezosu, senatori Ričard Blumental iz Konektikata, Robert Mendez iz Nju Džerzija i Ed Marki iz Masačusetsa napisali su da je izveštaj Si-En-En-a pokazao da je prodavac ignorisao ozbiljnu zabrinutost kupaca u vezi sa određenim elektronskim uređajima, dodavši da bi ovi prozvodi mogli da nastave da predstavljaju ozbiljnu pretnju potrošačima koji su već kupili proizvode sve dok ih ne povuku. Amazon nije direktno odgovorio na zabrinutost senatora, ali su iz ove kompanije rekli da im je "bezbednost na prvom mestu" i da njihovi proizvodi ispunjavaju sve sigurnosne standarde, navodi Si-En-En. "Želimo da mušterije kupuju sa poverenjem i da, ako su ikada zabrinuti, kontaktiraju naš korisnički servis i mi ćemo to istražiti", napisala je ova kompanija. Senatori su dodali i da nije dovoljno da Amazon jednostavno ukloni veb-stranicu proizvoda, ostavljajući za sobom "mrtav" URL i uklanjajući upozorenja potrošača sa vidika. "Nema opravdanja da kupci ovih proizvoda ne budu odmah obavešteni o problemima sa sigurnošću proizvoda", napisali su senatori.

 

Ušao u istoriju zbog još jednog događaja - razvoda

 

Makenzi Skot (50) postala je jedna od najbogatijih žena u svetu nakon što se 2019. i zvanično razvela od Džefa Bezosa. Džef i Makenzi venčali su se 1993. godine, a imaju i četvoro dece. Par je bio u braku 26 godina, a njihov raskid je najskuplji u istoriji - Makenzi je, naime, nakon okončanja brakorazvodne parnice pripalo 38 milijardi američkih dolara - a s obzirom na to da je ona spomenuti novac uglavnom dala u humanitarne svrhe, bivšeg supruga definitivno je pobedila u tzv. ratu u odnosima s javnošću, dok je njegova reputacija ostala nepovratno narušena. Nedavno je najavila i nove donacije, a u istupu za medije obrušila se na svetske bogataše i još jednom suptilno "pokopala" bivšeg supruga Bezosa optuživši ga za beskrupulozno akumuliranje bogatstva. "Ova pandemija uništila je živote Amerikanaca koji su se borili i pre nje. Ekonomski gubici i zdravstveni ishodi zabrinjavaju, krizom su posebno pogođene žene i sve više ljudi živi u siromaštvu dok se istovremeno značajno povećava bogatstvo milijardera", upozorila je Skotova. Inače, Džef Bezos već neko vreme u vezi sa bivšom TV voditeljkom Loren Sančez, u koju se zaljubio dok je još bio u braku sa Skotovom.

 

Bezos kao biznis kouč - koje je savete dao mladim preduzetnicima?

 

Bezosa često pitaju i koje bi savete dao mladim ljudima koji ulaze u svet biznisa. Ono što on najčešće ističe kao najznačajnije je spremnost na rizik i neuspeh. "Rizikujte. Morate da budete spremni na rizik. Ako imate biznis ideju bez rizika, verovatno se negde već sprovodi", rekao je, preneo je Biznis insajder. "Morate da imate nešto što možda i neće uspeti. To će, na mnoge načine, biti eksperiment." Kako je istakao, mnogi od tih eksperimenata će propasti, ali veliki neuspesi su neophodan deo putovanja ka uspehu.

 

 

 

***

Komentar

(Pošto naši komentatori, na pomenuti tekst, misle da je to nemoguće, pa u tome vide "torije zavere".)

 

***

 

*

Kako je to moguće? Rad vekova! Tradicija! Najveća novina zapadne gradske kulture je izum "metode izumevanja" – do tehničkih naprava i poslovnih rešenja dolazi se iz teorija, a ne dugom milenijumskom - evolucijom. Put do nje vodio je preko – promena. Promena odnosa prema "fizičkom radu"-prestao je biti poistovećivan sa mučenjem (u starijim civilizacijama). Skandinavci  inkorporiraju elemente svoje narodne tradicije, gde su zanatstvo i rad shvatani kao vrline; istovremeno u "Karolinškoj renesansi" zanastvo je uzdignuto na rang "umetnosti". Majstor koji izrađuje remek-dela, učvršćuje svoje pravo na članstvo u cehu, učvršćuje svoj lični ugled, društveni položaj, pripadnost  gradu.Engleska je , na primer, 1066. imala čak 8000 mlinova, suknara, pivara, kožara, i tsl. /Uzgred: Nego gde smo mi sa Nemanjićima tada bili (engleza i nas je tada bilo isto oko 1.5 miliona)?/ Pojavljuju se različiti oblici liberalizacije koji su zahvatili evropske gradove; pojavljuje se "treći stalež", Univerzitet, gradske komune i tsl. Praksa, ono što znate da uradite, je primarna! "Izumi" su uzdignuti u rang - aristokrata, sveštenika, viteza. I najvažnije pojavljuje se - dobro računanje civilnog vremena - "Ništa nije dragocenije od vremena". Jedno novo vreme spušta se na zapadne gradove, vreme suknara, kujundžija i drugih zanatlija - vreme vladavine jedne društvene kategorije. Dok je u starim civilizacijama postojala samo prošlost i sadašnjost ( u funkciji prošlosti), sada u gradovima Zapada postoji sadašnjost (u funkciji budućnosti) i budućnost.

 

Zoran Stokić

4.02.2021.